Bill Gates no cree que los expertos en tecnología tengan todas las respuestas sobre cómo la inteligencia artificial impactará plenamente los empleos y las actividades sociales en el futuro, pero sí cree que es importante que todos empecemos a trabajar con herramientas de IA. ahora, considerando hacia dónde se dirige la tecnología.
“La capacidad de trabajar bien con IA y aprovecharla es ahora más importante que entender Excel o Internet”, me dijo. Es uno de los temas que hablé con él durante nuestra conversación sobre ¿Qué viene a continuación? El futuro con Bill Gatesuna nueva serie documental que llegará a Netflix el 18 de septiembre.
Descrito por el cofundador de Microsoft en el episodio de apertura como “un programa sobre nuestro futuro”, la próxima serie de cinco partes examina múltiples temas: inteligencia artificial, desinformación, desigualdad de ingresos, la crisis climática y salud global. El documental destaca no solo la perspectiva de Gates, sino también las diferentes opiniones de médicos, educadores, científicos, activistas, empresarios, artistas como Lady Gaga y el cineasta James Cameron, y la familia de Gates. Estas opiniones contrastantes, y sus discusiones, le dieron al pionero de la tecnología algo en qué reflexionar.
Hace cinco años, Netflix se propuso ofrecer a los espectadores un recorrido por la mentalidad de resolución de problemas de Gates con el documental Inside Bill’s Brain: Decoding Bill Gates. La serie dirigida por Davis Guggenheim exploró los primeros días de Microsoft, la infancia del innovador tecnológico y sus actividades benéficas en materia de salud global, cambio climático y saneamiento de sanitarios en países en desarrollo. Hoy, Gates sigue intentando resolver la mayoría de estos problemas a través de la tecnología y la filantropía, pero ahora la IA ya está aquí.
Lo que Bill Gates piensa sobre la IA y el empleo
El escritor Tim Urban y Greg Brockman de OpenAI se encuentran entre los protagonistas del primer episodio, que comparten sus ideas sobre ChatGPT y la evolución de la superinteligencia de la IA, mientras que otros expertos opinan sobre la ética, los beneficios y las desventajas de la IA. En un momento dado, el periodista del New York Times Kevin Roose aborda el impacto de la IA en los empleos.
Mientras tanto, Cameron plantea preguntas sobre cómo se le ha vuelto más difícil escribir ciencia ficción a medida que la tecnología avanza a un ritmo más rápido, y expresa inquietudes sobre la inteligencia artificial. Él y Gates discuten sus efectos en el sentido de propósito de los humanos, y cómo Cameron mantiene una visión “distópica” de la tecnología, en contraposición al optimismo de Gates.
Señalando la conversación de Gates con Cameron, le pregunté qué pensaba sobre el futuro de los humanos y los empleos relacionados con la inteligencia artificial. Dice que la inteligencia artificial podría ayudar con la escasez de maestros, médicos y profesionales de la salud mental, pero admite que se debe tener en cuenta a los humanos y que probablemente se deban establecer límites.
“No queremos ver robots jugando al béisbol, así que ¿cuál es el límite para decir: ‘Está bien, todo lo que las máquinas puedan hacer es genial’, y estas otras cosas son quizás actividades muy sociales, cosas íntimas, donde mantenemos esos trabajos”, dijo. Explica que estas conversaciones continuarán durante los próximos 10 a 20 años a medida que la naturaleza del trabajo evolucione con la IA, pero es genial que las discusiones se estén produciendo ahora. ¿Por qué?
“Porque esto no es algo que los tecnólogos puedan entender mejor que nadie. Esto realmente toca el corazón de los valores religiosos, los valores filosóficos… y es una especie de nirvana”. Gates señala que este episodio de la serie no solo analiza cómo los beneficios de la IA dominarán las conversaciones en las próximas décadas, sino que también examina cómo repensamos cómo empleamos nuestro tiempo a medida que cambia la forma en que trabajamos.
Eso no significa que la gente deba ignorar los usos actuales de la IA. Como exdirector ejecutivo, aconsejaba a todo el mundo que “utilizara la IA como herramienta”. Según Gates, “ya seas ilustrador, programador, personal de apoyo o alguien que trabaja en el sistema sanitario, la capacidad de trabajar bien con la IA y sacarle partido es ahora más importante que entender Excel o Internet”.
James Cameron expresa sus preocupaciones sobre la IA a Bill Gates en ¿Qué sigue? El futuro con Bill Gates.
La desinformación y el problema de la confianza en línea
¿Qué tan difícil es encontrar información confiable en un mundo digital? Es un desafío, incluso para el equipo experto en tecnología detrás de Gates. Desde teorías conspirativas hasta imágenes falsas y desinformación, rastrean lo que se publica sobre él en línea. Como figura pública, Gates está acostumbrado al escrutinio, pero algunas cosas aún lo toman por sorpresa, como que la gente crea en teorías conspirativas y le atribuya erróneamente el inicio de la pandemia o sugiera falsamente que puso microchips en las vacunas para rastrear los movimientos de las personas.
Aunque le parece que controlar cómo aparece su nombre en Internet puede parecer una molestia, no le molesta demasiado. De hecho, algunas cosas le parecen bastante divertidas, como la idea de usar chips para controlar a las personas. Incluso una mujer lo confrontó en la calle por eso. Gates le dijo: “Realmente no necesito rastrearte a ti en particular”.
La serie de Netflix aborda el tema de la desinformación y se centra en la idea de que las redes sociales y otras plataformas desempeñan un papel en la difusión de verdades, mentiras o puro entretenimiento. Un grupo de estudiantes y expertos de Stanford analizan cómo los gobiernos, las corporaciones y los individuos participan en la creación y difusión de desinformación.
La hija de 21 años de Gates, Phoebe, también ofreció algunas ideas sobre el asunto. En una referencia a un AMA de Reddit que Gates hizo hace años y que generó algunas teorías de conspiración, le advierte sobre lo que dice y publica, y lo rápido que puede explotar en línea debido a su nombre y su personalidad pública. Para su sorpresa, ella habló sobre haber enfrentado acoso en línea por promover temas de salud importantes para ella en las redes sociales. La reacción estuvo relacionada no solo con el aumento de su número de seguidores, sino también con el famoso apellido de su familia.
En la serie, Phoebe Gates habla con su padre sobre la cultura de Internet y la desinformación.
Dicho esto, Gates no tiene una solución sólida para combatir la desinformación. Le pregunté cómo podemos defendernos de ella. Lo ideal sería que existieran “sistemas y comportamientos” que nos ayudaran a ser más conscientes de quién está creando qué, dijo, pero cree que la mayoría de los países están teniendo dificultades para encontrar límites apropiados cuando se trata de abordar la desinformación.
“Estados Unidos es un país duro porque conocemos la Primera Enmienda y sabemos cuáles son las excepciones, como gritar ‘fuego’ en un teatro”, explicó. “Creo que con el tiempo, con cosas como los deepfakes, la mayoría de las veces cuando estás en línea quieres estar en un entorno donde las personas estén realmente identificadas, es decir, que estén conectadas con una identidad del mundo real en la que confías, en lugar de que la gente diga lo que quiera”.
Como espectadores y usuarios ávidos de Internet, tal vez se pregunten quién debería supervisar cómo se maneja la desinformación. ¿Las agencias gubernamentales? ¿Las empresas tecnológicas? ¿Ambas? Gates no responde directamente a esa pregunta, pero ve la necesidad de cierta flexibilidad en lo que respecta a la supervisión de la desinformación, en comparación con otros temas destacados en este documento que pueden tener caminos más claros hacia su resolución.
Mira esto: El futuro según Bill Gates: hablamos con el gigante tecnológico sobre inteligencia artificial, desinformación y más
Avanzando en la lucha contra el cambio climático
Dos cosas se destacan en un episodio sobre el calentamiento global: la mención de Gates de tecnologías que actualmente están “en un estante” y el escepticismo de algunos activistas climáticos más jóvenes que se reúnen con él. En el episodio, Gates dice que aprende de ellos, al igual que lo hacen los científicos.
Si bien los esfuerzos en materia de tecnologías limpias están aumentando, existe la preocupación de que las cosas no estén avanzando con la suficiente rapidez. Las políticas públicas y la escala son factores que influyen en el progreso. ¿Qué tecnologías están disponibles actualmente?
Gates me dijo que se necesitan nuevas innovaciones para industrias como la producción de acero y cemento, y su empresa Breakthrough Energy es parte de la financiación de esos proyectos. “Hay otras áreas, como la alimentación, que tienen una baja huella de carbono y solo necesitamos crear conciencia”, dijo Gates. Explicó que a medida que la gente aumenta la demanda, ayudará a impulsar más innovación y, al mismo tiempo, reducirá los costos adicionales (la prima verde) asociados con la compra de cosas como bombas de calor eléctricas y vehículos o paneles solares.
Como nación desarrollada, Estados Unidos —y sus consumidores— pueden apoyar los esfuerzos para aumentar la demanda y la innovación. “Los países ricos tienen que impulsar estos mercados, y así es como se llega a niveles de precios que permiten ir a los países de ingresos medios, donde vive el 65 por ciento de nuestro planeta, y decirles a los consumidores que es asequible para ellos”, dijo Gates. Afirma que lograr que los consumidores más ricos que apoyan la causa compren estos productos es parte del camino hacia la adopción global.
Otro aspecto es el de las políticas, un área en la que Breakthrough Energy ha aprovechado su influencia. La organización desempeñó un papel de asesora en la Ley de Reducción de la Inflación de Estados Unidos de 2022, una ley climática que, según Gates, ofrece “créditos fiscales para tecnologías nuevas y existentes con el fin de acelerar su implementación”.
En la serie documental, los espectadores se enteran de las inversiones actuales de la empresa de capital de riesgo y de lo que está haciendo en las áreas de energía nuclear, residuos alimentarios y construcción. ¿Será suficiente para satisfacer a los jóvenes activistas que desafían a Gates en materia de cambio climático? ¿Cree que alcanzaremos el objetivo de reducir las emisiones de carbono para 2050? Tal vez sí, o tal vez no.
“No estamos cumpliendo con las elevadas expectativas de los activistas, incluida la de permanecer por debajo del objetivo de 1,5 grados (Celsius) para limitar el aumento de la temperatura global”, dijo Gates. “Estamos logrando avances suficientes como para que la gente no se desespere. Por eso tenemos que seguir trabajando en ello”.
Bill Gates en la planta TerraPower, una de las empresas de energía nuclear en las que ha invertido su compañía.
¿Qué más puedes esperar de la serie documental de Netflix?
Tendrás que ver la serie completa para escuchar más de Gates y de expertos, figuras públicas y gente común sobre cada tema y sus innumerables desafíos, incluyendo una inmersión en la desigualdad de ingresos y las enfermedades infecciosas. Una causa cercana al corazón de la Fundación Gates es la salud global, y el episodio final de la serie es el que Gates quisiera que los espectadores vieran.
“Me sentiré decepcionado si el tema de la salud mundial no recibe una atención significativa”, dice sonriendo. “Debido a mi tiempo y recursos, junto con el clima, es en lo que más trabajo y lo mantengo visible, como las muertes por malaria, que es un gran foco de atención de este informe, los 500.000 niños que mueren cada año por esta enfermedad. Estoy tratando de ser más inteligente a la hora de lograr que todo el mundo se preocupe por esto, para que los países ricos sigan comprometidos con la ayuda”.
