- Los delincuentes venden los datos de la tarjeta Nectar para defraudar a los clientes
- ¿Te robaron tus puntos Nectar? Ponte en contacto editor@thisismoney.co.uk
Los delincuentes están utilizando canales secretos para vender saldos de tarjetas Nectar para defraudar a clientes desprevenidos, revela una investigación de This is Money.
Este año, cientos de nuestros lectores han estado en contacto sobre sus puntos de fidelidad robados con miles de libras en recompensas desapareciendo.
De hecho, desde que escribimos un artículo hace 10 días sobre otro robo de néctar72 más se han puesto en contacto con nosotros para decirnos que les han robado puntos por valor de poco más de £ 7800.
Un tema común ha surgido en todos los casos: las víctimas no tienen idea de cómo se consiguieron los puntos, mientras que nuestros intentos de obtener una respuesta de Sainsbury’s se topan con un constante muro de ladrillos.
Puntos de néctar atrapados: nuestras investigaciones revelaron que los estafadores comerciaban con datos
Ahora, podemos revelar que los delincuentes están utilizando las redes sociales y canales de mensajería seguros para vender datos adjuntos a hasta 1000 cuentas de Nectar en un momento dado.
Encontramos evidencia de delincuentes que vendían códigos vinculados a cuentas de Nectar a través de un canal secreto en un popular servicio de mensajería segura.
Pone en duda el sistema de seguridad de Nectar y cuán seguros son los datos y saldos de los clientes.
Un grupo vendía 500 cuentas en la nueva base de datos por £45 y 1.000 códigos por £350 en la antigua base de datos, que, según dicen, tiene una mayor tasa de aciertos.
La idea presumiblemente es que al menos una o dos de las cuentas tendrán un saldo grande para que el delincuente pueda robar.
Aún no está claro cómo los delincuentes tienen acceso a tantos números de cuentas: no hay alertas instantáneas, ni tarjetas robadas ni llamadas telefónicas dudosas.
Han circulado muchas teorías en línea sobre números de cuentas y códigos de barras, pero sigue siendo un misterio.
Jake Moore, asesor de ciberseguridad global de ESET, dijo a This is Money que el sistema Nectar “no parecía un sistema muy complejo… es un algoritmo basado en números”.
Además de los saldos de Nectar, el canal también ofrece a los suscriptores la oportunidad de comprar saldos de otros importantes programas de fidelización.
Desde que escribimos sobre el tema por primera vez en enero, una avalancha de lectores se ha puesto en contacto con nosotros para contarnos sobre sus puntos robados.
En agosto calculamos que más Se robaron 1 millón de puntos Nectar a nuestros lectores y desde entonces cientos más han estado en contacto con el mismo problema.
A pesar de que This is Money publicita el problema, los delincuentes se están volviendo más descarados a la hora de robar puntos.
Una mirada superficial a la cuenta X de Nectar muestra que los clientes se ponen en contacto casi todos los días para quejarse de puntos robados.
Y los servicios de mensajería secreta podrían ser la razón detrás del aumento de puntos robados.
Moore le dijo a This Is Money que había visto muchos más servicios, datos y productos ilegales vendidos en la aplicación de mensajería.
‘Se está convirtiendo en la versión web abierta de la web oscura debido a su anonimato. Es un lugar sencillo para que los delincuentes vendan cualquier cosa y mantiene a la gente oculta.
‘No veo mucho uso de la web oscura en material ilícito… tienes herramientas de anonimización como una aplicación en tu bolsillo. Abre tu mercado diez veces y puedes anunciar en TikTok o Instagram.’
Contactamos a Sainsbury’s con evidencia de que los grupos criminales venden datos de clientes.
Un portavoz de Sainsbury’s dijo: “Estamos trabajando estrechamente con la policía en este tema y contamos con una serie de medidas para ayudarnos a detectar y, en muchos casos, prevenir el fraude”.
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